Swissotel Chicago

Las habitaciones ofrecen hermosas vistas y son muy cómodas. Sin embargo, tuvimos problemas con la caja de seguridad y el servicio al cliente no fue el mejor durante el check-out. Aunque la ubicación es excelente y el restaurante ofrece platillos deliciosos, la atención puede mejorar en ocasiones.

Comida buena y bebidas estupendas.

Habitaciones con una cama tamaño king. Ubicación: el hotel estaba lo suficientemente cerca de muchas otras atracciones, de un restaurante y también de zonas comerciales. Cerca de Chi Bar, un lugar agradable para relajarse.

Un servicio excepcional de conserjería

La ubicación es inmejorable, justo enfrente del río. El personal, especialmente el conserje, se destacó por su amabilidad y eficiencia, ayudándonos con reservas y recomendaciones de lugares para visitar.

El check-in fue un poco lento, ya que había mucha gente y solo tres personas atendiendo. Me hubiera gustado que el proceso fuera más ágil.

La propiedad es muy bonita en una ubicación excelente y muy limpia.

El personal no es muy amable. También dice"piscina" en todas partes con fotos, pero no está ahí.

Excelente ubicación en el corazón de la ciudad; Vistas espectaculares del río y del lago desde los pisos superiores; Habitaciones cómodas y espaciosas, gran limpieza; Personal amable, competente (+concierge) y servicial.

relación calidad/precio para el desayuno

La ubicación es inmejorable, con vistas espectaculares hacia el río. Sin embargo, tuve problemas con el servicio al cliente, especialmente en el check-out, donde parecían más interesados en atender a otros. lamento que ya no haya piscina. A pesar de los inconvenientes, podría considerarlo de nuevo.

Amplia habitación con vistas espectaculares.

Muy cerca de todo

El Amuse está a 50 metros. El hotel estaba situado a un paso del Acuario Shedd. El personal era agradable - nos encantaría regresar.

Las vistas desde la habitación son impresionantes.

Muy buena ubicación, el personal muy amable siempre atento a nuestras necesidades.

Las almohadas están muy altas, las sentimos incómodas.

La cama era muy cómoda. El baño y la habitación grande y la hermosa vista al lago.

Al llegar empezamos mal porque una de las recepcionistas era muy poco inconcebible, de hecho escorbuto. Nos cobró de nuevo por la cantidad ya pagada y nos dio la habitación equivocada. Después de 11 horas de vuelo, no era agradable. Por suerte, su colega lo arregló todo.

Excelente experiencia en un lugar espectacular

Disfrutamos de cinco noches maravillosas. La habitación era amplia y cómoda. Aunque tuvimos un problema inicial con el depósito, el personal lo resolvió de manera ejemplar. El desayuno ofrecido fue un gran gesto. No olviden visitar el restaurante 'The palms' y probar la sopa de langosta, ¡es deliciosa!

La ubicación del hotel a dos cuadras de la avenida principal Michigan y la vista que se tiene del rio y del lago.

Me hicieron un doble cargo a mi tarjeta de credito por una noche adicional sin que la administración del hotel me haya hecho saber del cobro indebido siendo yo quién les manifestara dicha situación sin haber recibido respuesta alguna asi como tampoco he podido solucionar el reembolso.

Todos los servicios del hotel son excepcionales. La ubiacion inmejorable. Nuestra habitación ( reservada previamente) tenia ventanas con vista al rio y al lago, imagen muy difícil de olvidar.